根据中国房地产指数系统和中国物业服务指数系统的数据，在2024年，全国房地产市场将面临销售规模下降、新开工面积和开发投资回落的压力。然而，在乐观情况下，宏观经济持续恢复，居民置业意愿改善，以及城中村改造项目如期推进的影响下，全国商品房销售面积可能出现小幅增长。需要注意的是，新房销售、土地成交量下降以及现有库存量高等因素可能继续拖累企业的新开工节奏和房地产开发投资额。在宏观经济和房地产方面，建议应积极加杠杆稳定增长，向开发商提供短期融资以打破恶性循环，增强土地供给价格弹性以平抑房价，并明确房地产行业的国民经济支柱地位以稳定行业预期和信心。此外，随着住房保障体系的完善和新房改政策的实施，房地产行业正在进入一个新阶段，租赁市场有望增长，配售型保障房建设也将对市场产生影响。居民购房需求呈现下滑趋势，但改善性购房需求持续增加，夫妻和夫妻+子女家庭结构以及10-30万收入的购房家庭占主导地位。物业管理行业的ESG测评显示整体披露率提升，公司治理表现突出，环境管理方面存在分化。人工智能和数字人技术的发展为房地产行业带来新的发展方向，有望为客户提供个性化服务并提升客户体验。最后，交付不确定性的时代要求房企保证交付，泽信通过建立全生命周期交付体系和实施一系列管理动作来确保交付质量。